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5 個需要
BPM 的理由
4.管理企業的整體,而非片段。
大多數列名富比士一千大的企業,都是由零散的片段流程組合而成,而每一個流程都來自某個個體,亦或是某個部門。舉例來說,業務部門拿到了客戶的訂單,傳遞給信用管制部門來查核客戶的信用,再傳給訂單處理部門將訂單輸進
ERP
系統,流程不停的傳遞著,直到最後將貨品送交給客戶,財物部門也收到了貨款,如果再將客戶端的經銷商
跟採購端的供應商包含進來,那零散的片段流程數將更為驚人。
當所謂的「訂單、出貨、收現」成為絕大部分企業核心流程時,它的運作將會橫跨各個
部門與系統。在 BPM 系統出現之前,沒有任何一套系統能夠將所有的片段流程整理成
一個複合型的流程。這些複合型流程包括了:
在使用了
Savvion BusinessManager™
來協助自動化及效率化企業流程之後,管理零散
的片段流程將是一大效益。經由這些零散流程的整合,提供即時而透明化的資訊,企業
組織能夠藉此掌控整體,降低營運成本,改善收益。
Savvion BusinessManager™
依循著企業資訊準則建立了企業流程的結構,這在邁向真正
的流程管理與改善上是非常關鍵的一步,其目的是為了要讓流程成為企業能夠掌控的資產。Savvion
的系統提供了管理者獨一無二且即時的透明度來管理進行中各項作業。不
僅僅是報表或是指標,還包含了能夠在異動管理時協助公司創新的體制架構。
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