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 5 個需要 BPM 的理由

 

3. 知道在企業裡現在發生了什麼,而且知道怎樣讓一切都循著正

    軌運作

在產業自動化的過程中,常常會碰到的一個挑戰:管理階層沒有辦法知道流程目前究竟進行到哪個步驟,很幸運的,這就是 BPM 能夠帶來的一個效益:讓管理階層能夠即時且正確的知道流程目前的作業狀態。時間點並非是週末或者是月底,而是在每個他們需 要的重點時刻,譬如說: 

  • 有多少意外狀況發生在我們最優先客戶的訂單上,導致今天不能即時到貨?

  • 芝加哥大風雪,哪一個供應中心存有其他中西部供應中心無法提供的原物料? 

  • 哪一個維修據點無法趕上今日的維修進度,導致我們無法完成承諾客戶的服務水準?

  • 我們的接單系統接收到訂單以後,需要多少時間作信用查核然後將其輸入 ERP 系統? 

上述的幾個例子,在使用了 Savvion BusinessManager來協助自動化及效率化企業流程之後,能夠輕鬆地獲得即時且正確的資訊。流程自動化本身僅僅是部分的挑戰,藉由企業關鍵流程的透明化,不但可以降低成本、增加收益,還可以在流程發生意外狀況時及早通知。 

Savvion BusinessManager 依循著企業資訊準則建立了企業流程的結構,這在邁向真正 的流程管理與改善上是非常關鍵的一步,其目的是為了要讓流程成為企業能夠掌控的資產。Savvion 的系統提供了管理者獨一無二且即時的透明度來管理進行中各項作業。不僅僅是報表或是指標,還包含了能夠在異動管理時協助公司創新的體制架構。

 

 

 

 

 

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